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Privacy Policy

プライバシーポリシー

VocAI におけるユーザー情報の取り扱い方針です。お問い合わせは記載の窓口までご連絡ください。

1. 取得する情報

本サービスでは、アカウント登録情報、利用履歴、会話ログ、決済に関する情報、端末やブラウザの基本情報を取得することがあります。

2. 利用目的

取得した情報は、サービス提供、本人確認、料金請求、利用状況の分析、不正利用防止、サポート対応、品質改善のために利用します。

3. 会話データの取り扱い

会話内容や transcript は、サービス改善や障害対応、利用分析のために保存することがあります。保存されたデータは、法令上必要な場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

4. 外部サービスの利用

本サービスは、認証、決済、AI 音声会話などの機能提供のために外部サービスを利用することがあります。各外部サービスでは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報が処理されます。

5. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

6. 本人からの請求

本人は、保有個人データについて、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 改定

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上またはウェブサイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 support@example.com までご連絡ください。